利用規約

 

Perfumerie sukiya Online Shop 会員サービスについて

Perfumerie sukiya Online shopでは、Online会員へご登録していただきましたお客様へ、より良いサービスとお買い物を楽しんでいただくため、Online ショッピング 会員サービスを行っております。ぜひOnline会員にご登録ください。

ご登録いただきましたOnline会員様への特典は、下記の内容をはじめ、各種ご利用いただけます。

  1. お買い上げ金額に応じて、 Online ショッピング ポイントをプレゼント致します。
  2. ご注文内容・配送状況など、マイアカウントのページにてご確認いただけます。
  3. ご登録いただくと、ショッピング時の入力フォームに登録内容が反映されるため、お名前やご住所など、改めて入力する手間が省けます。

ご利用にあたり

お客様ごとにログインIDとパスワードをご登録いただきます。
会員登録は、お一人様一登録とさせていただきます。ログインIDとパスワードは、ご登録者様ご本人のみご利用できるものとします。

ご登録内容の変更ならびに退会について

ご登録いただいた内容の変更は、マイアカウントのページからお手続きいただけます。
退会につきましては、お客様ご自身での操作が行えませんのでお問い合わせよりご連絡ください。

Perfumerie sukiya Online Shop ポイントサービスについて

Online shop 会員サービスに登録いただいているお客様がログインした状態でお買い物いただくと、Online ショッピング ポイントを差し上げます。
Online ショッピング ポイントは、1,100円（税込）のお買い物毎に1ポイント進呈致します（Online Shopでのご利用はできません）。

＜Sukiyaメルシーポイントカードをお持ちのお客様＞

Onlineショッピングポイントは、Onlineショッピングご利用の際に商品に同封されている納品書をお持ちになって、Sukiya各店の店頭にご来店いただきますと、Sukiyaメルシーポイントカードに加算してご利用いただけます。

※ポイント加算期限は購入後1年以内となります。

＜Sukiyaメルシーポイントカードをお持ちでないお客様＞

Onlineショッピングご利用の際に商品に同封されている納品書をお持ちになって、Sukiya各店の店頭にご来店いただき、Sukiyaメルシーポイントカード会員にご加入いただくことでご利用いただけます。

Sukiyaメルシーポイントカード会員のご案内
(Sukiya公式サイトへ)

配送方法・手数料について

配送料は3,300円(税込)以上のお買い上げで全国一律無料

3,300円未満のお客様は全国一律500円です。海外への配送は承っておりません。

配送スケジュール

・最短でご注文の翌営業日に発送いたします。
・土日祝日の発送は行っておりません。翌営業日の発送となります。
・予約商品の発売日が土日祝日の場合も、翌営業日の発送となります。
・ご注文商品がすべて揃い次第の発送となります。
・予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、予約商品の発売日以降にまとめて発送いたします。

【在庫・お取り寄せについて】
・在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
・お取り寄せが必要な商品は、最大で5営業日以内に発送いたします。
・メーカー欠品や国内欠品等により、メーカーからの納品に時間がかかる場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。

※注文過多の場合は順次発送させていただいております。ご理解賜りますようよろしくお願いします。

配送業者に関して

  • ヤマト運輸にてお送りいたします。

お支払い方法について

ご使用いただけるクレジットカード

JCB　
VISA　
Mastercard　
アメリカン・エキスプレス

その他の支払い方法

Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
楽天Pay
PayPay
メルペイ 
Paidy後払い

なお、クレジットは一回払いのみとなっております。
Paidy後払いは3回まで分割でお支払いが可能です。

キャンセル・返品・不良品について

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後8日以内にEメール(estore@sukiya.biz)、またはチャット機能にてご連絡のうえ、当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

キャンセルご希望の方は、注文から1時間以内のご連絡をいただいた時であればキャンセルが可能です。チャット機能にてお申し付けください。
時間経過後のキャンセル、並びにお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品名、色番号、数量をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。商品を返送された場合も、返金は致しかねますのでご了承ください。

※次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

  1. 当社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
  2. 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品。また当社へご連絡をいただいてから15日を過ぎても商品の返送が無い場合

注文を承りかねる事象について

・弊社と提携しております決済管理会社のガイドラインに基づき、お客様のご注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。

・限定品など、お一人様のお買い上げ数量を制限させていただいている場合がございます。複数回のご注文で上限より多くお買い求めいただいた場合、キャンセル処理をさせていただきますのでご了承ください。
(※数量制限のあるアイテムは、一度のお買物では制限数以上をカートに入れることができない仕様になっております。)

・キャンセルを繰り返しする等の悪質な行為をされる方はご利用をお断りする場合がございます。